Політика конфіденційності

Політика конфіденційності описує, як медичний центр Medics Поліклініка збирає, зберігає та використовує персональні дані користувачів веб-сайту www.medics-clinic.com. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Визначення термінів

Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано ідентифікує фізичну особу: ім’я, телефон, електронна адреса, адреса проживання тощо.

Обробка персональних даних — будь-які дії з персональними даними: збирання, запис, зберігання, уточнення, використання, передача, видалення — автоматизовано або вручну.

Конфіденційність — зобов’язання Оператора не поширювати персональні дані без згоди суб’єкта або без іншої законної підстави.

Cookies — невеликі фрагменти даних, що зберігаються браузером і надсилаються веб-серверу разом із кожним запитом.

IP-адреса — унікальна мережева адреса пристрою в інтернеті.

2. Які дані ми збираємо

Користувач може самостійно надати наступні дані при записі на прийом, онлайн-консультації або залишенні відгуку:

– прізвище, ім’я, по батькові;
– контактний номер телефону;
– адреса електронної пошти;
– місце проживання (за потреби).

Автоматично збираються технічні дані під час відвідування сайту:

– IP-адреса;
– інформація з cookies;
– дані браузера та операційної системи;
– час та сторінки відвідування;
– адреса сторінки, з якої здійснено перехід (реферер).

Медичні дані (анамнез, діагнози, результати обстежень) обробляються виключно в межах надання медичної допомоги та захищаються відповідно до чинного законодавства України.

3. Мета та підстава обробки

Персональні дані обробляються для:

– запису пацієнтів на прийом до лікарів клініки;
– надання онлайн-консультацій та медичної допомоги;
– зворотного зв’язку та обробки відгуків;
– виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних»;
– покращення роботи сайту та клінічних сервісів.

Підставою обробки є добровільна згода користувача, висловлена при заповненні форми на сайті, та вимоги медичного законодавства України.

4. Передача даних третім особам

Medics Поліклініка не розголошує та не передає персональні дані користувачів третім особам без їхньої явної згоди, крім випадків:

– прямо передбачених чинним законодавством України;
– вимоги органів охорони здоров’я в межах медичного нагляду;
– необхідності захисту прав та законних інтересів клініки.

Сайт використовує аналітичні сервіси (Google Tag Manager, Google Analytics) для збору знеособленої статистики. Ці сервіси діють відповідно до власних політик конфіденційності.

5. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

– знати про факт обробки своїх персональних даних;
– отримати доступ до своїх персональних даних;
– вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
– відкликати згоду на обробку та вимагати видалення даних;
– оскаржити дії Оператора до уповноваженого органу.

Для реалізації прав зверніться до нас за контактами, наведеними в розділі 7.

6. Захист та зберігання даних

Клініка застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи знищення. Дані зберігаються на захищених серверах протягом терміну, необхідного для виконання цілей обробки, або відповідно до вимог медичного законодавства.

Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих користувачем, та не несе відповідальності за дії, здійснені на підставі неправдивих відомостей.

7. Контакти Оператора

З питань обробки персональних даних звертайтесь:

м. Хмельницький, Україна
Телефон: +380 (63) 10 31 677
Сайт: www.medics-clinic.com

8. Зміни до Політики

Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.